Бронирование и отмена брони

Бронирование и отмена брони

Вы можете выбрать интересующее Оборудование самостоятельно на сайте, либо, узнать о наличии Оборудования, получить консультацию, а также подобрать возможные варианты замены с помощью наших специалистов по телефону или непосредственно в Фотоцентре FOTO-ONE.

Следует определить дату и время аренды с учетом времени, необходимого для оформления договора и проверки технической исправности Оборудования (от 15 до 30 минут – в зависимости от количества и сложности Оборудования), а так же необходимого времени для того что бы добраться до места съемок. Определиться с предполагаемым сроком аренды и временем возврата. И забронировать выбранные прокатные позиции удобным Вам способом:

1. По телефону: +7 (812) 324 33 09

При обращении в отдел проката по телефону Вам нужно сообщить:

* ФИО и номер личного мобильного телефона;

* название выбранных позиций;

* номер заказа (в случае изменения или отмены брони).

2. На сайте: http://rent.yarkiy.ru/ Бронирование сделанное с помощью формы сайта, действительно только после подтверждения звонком менеджера. Если вам не перезвонили в течении 30 мин., просим связаться с нами самостоятельно. Приоритетно рекомендуем делать бронирование по телефону!

3. В Фотоцентре: FOTO-ONE по адресу: г. Санкт-Петербург, Большая Монетная д.16, (м. «Петроградская», «Горьковская» ).

Следует учесть:

При любом из предложенных вариантов оформления предварительного заказа Вам следует получить от специалистов компании подтверждение регистрации бронирования.

Об отмене брони необходимо предупредить специалистов проката по телефону.

Бронь автоматически снимается в том случае, если Вы не явились в пункт проката в течение 2 часов после обозначенного в момент бронирования времени.

Получение и возврат техники

Оформление Договора аренды Оборудования осуществляется в Фотоцентре FOTO-ONE по адресу: г. Санкт-Петербург, Большая Монетная д.16, (м. «Петроградская», «Горьковская» ). Время работы: ПН - ПТ с 09:00 до 20:00, СБ-ВС и Праздничные дни с 11:00 до 19:00.

Для заключения Договора аренды Оборудования Вам необходимо иметь при себе:

- удостоверение личности (паспорт);

- Обеспечение исполнения условий договора (залог);

Исключением являются случай долгосрочной аренды, когда Оборудование берется в аренду на срок более 7 суток, и случаи продления аренды на срок более 3 суток. Тогда Вы будете обязаны оплатить оказанные услуги непосредственно в момент получения Оборудования или продления срока аренды.

Ответственность за проверку технического состояния и комплектации выдаваемого Вам в процессе оформления аренды Оборудования лежит на Вас (то есть Арендатор проверяет работоспособность Оборудования при взятии, а при возврате работоспособность Оборудования проверяет Администратор отдела проката, при личном контроле Арендатора).

При обнаружении неисправности или скрытой неисправности Оборудования во время его использования Вы должны незамедлительно сообщить об обнаруженной неисправности по телефону.

Возврат Оборудования осуществляется: ПН - ПТ с 10:00 до 20:30, СБ-ВС и Праздничные дни с 11:00 до 19:30. Нельзя задерживать оборудование больше времени указанного в Договоре аренды.

О любой задержке Вам необходимо устно уведомить сотрудника нашей компании по телефону +7 (812) 324 33 09 не позднее, чем за 3 часа до истечения указанного при приеме оборудования в аренду времени возврата.

Если Вы не предупредили о задержке и прокатные позиции сразу за Вами не забронированы, то такая задержка оплачивается по действующим тарифам за полные сутки (тариф «Сутки»).

Если прокатные позиции за Вами забронированы следующим клиентом, то такая задержка оплачивается по действующим тарифам за полные сутки (тариф «Сутки»), без учета предоставляемых любого рода скидок.

Следует учесть, что при регулярных нарушениях Арендатору могут быть изменены условия обслуживания (размер привилегированных скидок, размер скидок по залоговой стоимости и прочее) или отказано в дальнейшем предоставлении услуг.

Окончательный взаиморасчет по Договору аренды производится после проверки Оборудования на основании Договора аренды. Оплата за аренду от физических лиц принимается как наличными деньгами, так и банковскими картами. Подписание между сторонами пункта о возврате Оборудования из аренды является подтверждением выполнения всех взаимных обязательств по Договору аренды.

Залог и статус Привилегированного клиента

У каждого предмета проката установлена необходимая залоговая сумма. Вы можете покрыть ее любым удобным способом:

Наличными средствами в рублях и иностранной валюте
Безналично, путем блокировки суммы на банковской карте
Малогабаритной техникой
Любыми комбинациями из выше указанного

Вы можете улучшить свои залоговые условия, получив статут Привилегированного клиента. Для этого необходимо заполнить специальную анкету и рассказать о себе. Отправляя анкету на статус Привилегированного клиента на сайте или заполняя её непосредственно в фотоцентре, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных. В зависимости от полноты предоставленных данных Вам будут определены персональные условия обслуживания, размеры залога и предоставляемых скидок.

Клиентам младше 18 лет: Мы не сможем оформить статус Привилегированного клиента и заключить договор с несовершеннолетними гражданами (до 18 лет).

Вы можете заблаговременно улучшить свои залоговые условия. Для этого Вам необходимо заполнить анкету и отправить нам скан или фотографию паспорта (два разворота - основной и прописка) на электронную почту rent@foto-one.com. Ваша заявка будет рассмотрена в течении 3х(трёх)-4х(четырёх) рабочих дней. После этого Вы получите ответ о присвоении статуса Привилегированного клиента и индивидуальных залоговых условий. Если вам не перезвонили в течении пяти дней или оборудование необходимо срочно, просим вас свзяться с нами самостоятельно, для выяснения результата!

Заполнить анкету (https://forms.gle/YcNTWaV4TncqBnNB7)

Для владельцев дисконтной "Карты фотографа" и "Карты Яркой фотошколы" у нас специальные условия:
• Скидки на услуги проката техники - 10% (на суточный тариф)
• Снижение суммы залога на прокатную технику - от 80 до 100%(необходимый залог 20-0%)

Для того что бы воспользоваться специальными условиями Вам нужно сначала получить статус Привилегированного клиента! Как? Смотри - выше.

Расчет времени и стоимости услуги аренды

Период аренды рассчитывается с момента фактического подписания Договора аренды Оборудования и действует до момента возврата Оборудования. Действуют следующие тарифы (возможно комбинирование):

- Тариф «Сутки» (базовый тариф, 24 часа).

- Тариф «от 3 суток», скидка 10% от базового суточного тарифа.

- Тариф «от 7 суток», скидка 20% от базового суточного тарифа.

- Тариф «от 30 суток» (30 суток, требуется предварительное согласование, скидка 35% от базового суточного тарифа.

Обратите внимание:

Ни при каких обстоятельствах прокат «FOTO-ONE» не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.

Данные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их кратким удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в офисе - Вы можете заранее попросить администратора проката выслать их Вам по почте или ознакомиться с ними на месте. Перед подписанием Договора проката рекомендуем Вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы Фотопроката